聯絡我們
有任何問題、建議或合作提案嗎？填寫下方表單，我們通常會在 1–2 個工作天內回覆。
企業客製模板、大量授權或其他商業合作，歡迎至企業客製服務頁填寫需求，可取得免費報價。
先查這幾頁，可能更快
- 常見問題
帳戶與登入、模板使用、AI 功能、下載與格式、方案與費用、資料與安全的常見問題。
- Excel 試算表常見問題
線上試算表與 Excel 模板的操作問題。
- Word 文件常見問題
Word 模板填寫、編輯與匯出的問題。
- 編輯器操作手冊
三個線上編輯器的操作、快捷鍵、存檔與匯出。
- 會員方案
訪客、免費會員、終身版各能用什麼，以及購買流程。
- 隱私權政策
我們怎麼處理你的資料。
寫信之前先看這裡
哪一類問題找哪個管道？
- 一般問題、帳號與登入、模板問題、合作提案：用上面的表單，主題欄選對應的項目；都不是就選「其他」。
- 帳號或登入問題，請在訊息裡附上你登入用的 Email，我們才查得到帳號。
- 隱私與帳戶資料相關的請求，直接寄到頁面上的 Email。
- 企業客製與大量授權，到企業客製服務頁填需求表，那張表會多問公司名稱、需求服務與預算範圍。
表單怎麼填、送出後會怎樣？
- 姓名、Email、訊息內容三欄必填；訊息最多 2,000 字，超過的部分不會送出。
- 送出後訊息會存檔並通知我們，回覆會寄到你填的 Email，所以送出前確認 Email 沒有打錯。
- 同一個網路位置 10 分鐘內最多送出 3 次，超過會顯示「送出太頻繁」；等一下再送，或改寄 Email。